Cam kết của eubet

Chơi Có Trách Nhiệm
– Niềm Vui Bền Vững

eubet luôn đặt sức khoẻ và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ, nguồn lực và hướng dẫn để bạn tận hưởng giải trí một cách có kiểm soát, an toàn và lành mạnh. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Chỉ dành cho 18+
Công cụ tự giới hạn
Hỗ trợ 24/7
Cá cược lành mạnh

Cam kết bảo vệ người chơi

eubet tin rằng cá cược có trách nhiệm là nền tảng của một sòng bạc trực tuyến uy tín. Chúng tôi không chỉ cung cấp giải trí — chúng tôi còn đồng hành cùng bạn để đảm bảo trải nghiệm luôn tích cực.

Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng
Tự loại trừ khi cần thiết
Kiểm tra hành vi cá cược của bạn
Kết nối hỗ trợ chuyên gia
Xác minh độ tuổi 18+ bắt buộc
Cập nhật: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1 Quy Định Độ Tuổi 18+

eubet nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tham gia cá cược. Tất cả người dùng đăng ký tài khoản trên nền tảng eubet.ws đều phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi nhằm bảo vệ thanh thiếu niên.

Quy trình xác minh độ tuổi của eubet:

  • Yêu cầu nhập ngày sinh khi đăng ký tài khoản; hệ thống tự động từ chối nếu chưa đủ 18 tuổi.
  • Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) với Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân hợp lệ trước khi cho phép giao dịch tài chính.
  • Đội ngũ kiểm duyệt nội bộ thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên các tài khoản đáng ngờ về độ tuổi.
  • Tài khoản vi phạm sẽ bị khoá ngay lập tức và số dư sẽ được xử lý theo quy trình pháp lý.

Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể truy cập vào dịch vụ cá cược trực tuyến, chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng các phần mềm kiểm soát phụ huynh để hạn chế quyền truy cập vào các trang web cá cược, đồng thời giữ thông tin đăng nhập thiết bị cá nhân an toàn và không chia sẻ với trẻ em.

Hành động ngay: Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản eubet hoặc biết thông tin đăng nhập của bạn, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ eubet 24/7 để khoá tài khoản khẩn cấp và đổi mật khẩu.

2 Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) là tình trạng mà hoạt động cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính, các mối quan hệ và sức khoẻ tinh thần của một người. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Tài chính mất kiểm soát Cá cược nhiều hơn mức có thể cho phép; vay mượn tiền để cá cược; bán tài sản để có tiền đặt cược.

Dành quá nhiều thời gian Không thể kiểm soát thời gian cá cược; bỏ bê công việc, học tập, gia đình vì cá cược.

Cố gắng gỡ lại vốn Không thể dừng lại sau khi thua; luôn nghĩ rằng lần sau sẽ thắng để bù lại số tiền đã mất.

Che giấu hành vi cá cược Nói dối người thân về việc cá cược; cảm thấy xấu hổ hoặc tội lỗi nhưng vẫn tiếp tục.

Cảm xúc tiêu cực Cảm thấy lo lắng, trầm cảm, hoặc cáu kỉnh khi không cá cược được; dùng cá cược để thoát khỏi stress.

Tăng mức đặt cược liên tục Cần đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn mới cảm thấy hứng thú; mức cược tối thiểu không còn đủ kích thích.

Nếu bạn nhận ra hai hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên trong hành vi của mình, đây là lúc cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. Đây không phải là điểm yếu — đây là hành động dũng cảm và đúng đắn. Hãy sử dụng các công cụ tự bảo vệ của eubet hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ tâm lý để được tư vấn miễn phí.

Công cụ tự kiểm tra

Tự Đánh Giá Hành Vi Cá Cược

Hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi dưới đây một cách thành thật. Nếu câu trả lời cho 2 câu trở lên là "Có", chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

1

Bạn có thường xuyên cá cược nhiều tiền hơn mức bạn dự định ban đầu không?

2

Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi như trước không?

3

Bạn có nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?

4

Bạn có dùng cá cược như một cách để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc giảm bớt cảm giác lo âu, trầm cảm không?

5

Sau khi thua, bạn có thường quay lại để cố gắng gỡ vốn trong ngày tiếp theo không?

6

Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ và tần suất bạn cá cược không?

7

Bạn có từng gặp khó khăn tài chính nghiêm trọng do cá cược, hoặc phải vay mượn tiền để tiếp tục không?

8

Việc cá cược có khiến bạn bỏ bê trách nhiệm công việc, học tập hoặc thời gian bên gia đình không?

Bài tự đánh giá này được xây dựng dựa trên tiêu chí tham khảo từ các tổ chức phòng chống cờ bạc có hại quốc tế. Kết quả mang tính chất tham khảo và không thay thế tư vấn chuyên gia. Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của mình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ eubet hoặc chuyên gia tâm lý để được hỗ trợ chuyên sâu.

Tính năng bảo vệ

Công Cụ Tự Bảo Vệ Của eubet

eubet trang bị đầy đủ các công cụ để bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình. Tất cả tính năng đều có thể được kích hoạt ngay trong tài khoản eubet của bạn.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát tổng ngân sách dành cho cá cược. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi bạn thiết lập và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ xử lý.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động tạm dừng hoạt động cá cược của bạn cho đến hết chu kỳ đã chọn.

Giới hạn thời gian chơi

Đặt giới hạn số giờ cá cược mỗi ngày hoặc mỗi phiên. Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở khi bạn sắp đến giới hạn và tự động đăng xuất khi vượt quá thời gian cho phép.

Nghỉ ngơi (Cool-off)

Chọn tạm nghỉ cá cược trong 24 giờ, 48 giờ, 1 tuần hoặc 1 tháng. Trong thời gian này tài khoản vẫn hoạt động nhưng mọi giao dịch cá cược sẽ bị chặn hoàn toàn.

Tắt khuyến mãi

Chủ động từ chối nhận thông báo về khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền và các chương trình kích thích cá cược. Tuỳ chọn này có thể bật/tắt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Lịch sử hoạt động

Xem toàn bộ lịch sử cá cược, nạp tiền, rút tiền theo từng giai đoạn. Công cụ phân tích trực quan giúp bạn nắm rõ xu hướng chi tiêu và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Tất cả công cụ tự bảo vệ đều có thể được kích hoạt miễn phí trong phần Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm sau khi đăng nhập. Các giới hạn bảo vệ (giảm giới hạn, bật cool-off, tự loại trừ) có hiệu lực ngay lập tức; việc nới lỏng giới hạn sẽ có độ trễ 7 ngày để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng.

3 Tự Loại Trừ Tài Khoản

Tự loại trừ (self-exclusion) là biện pháp mạnh nhất và hiệu quả nhất dành cho những người cảm thấy cần dừng hoàn toàn việc cá cược trong một khoảng thời gian dài. Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản eubet của bạn sẽ bị khoá hoàn toàn — bạn sẽ không thể đăng nhập, cá cược, nạp tiền hay nhận bất kỳ thông tin quảng cáo nào từ eubet.

Các mức tự loại trừ tại eubet:

  • 6 tháng: Phù hợp nếu bạn muốn có khoảng nghỉ dài hơn để suy ngẫm lại thói quen cá cược.
  • 1 năm: Dành cho những trường hợp cần thời gian phục hồi đáng kể.
  • 3 năm: Lựa chọn cho những ai xác định cần nghỉ dài hạn.
  • Vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đăng ký lại với cùng thông tin cá nhân.

Quan trọng cần biết: Tự loại trừ không thể bị huỷ trước thời hạn. Đây là tính năng được thiết kế có chủ đích như vậy để bảo vệ bạn. Sau khi hết thời hạn tự loại trừ, bạn sẽ cần chủ động liên hệ với eubet để yêu cầu mở lại tài khoản và trải qua quy trình xác nhận, bao gồm một khoảng thời gian suy nghĩ bổ sung.

Để kích hoạt tự loại trừ, hãy vào Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ eubet qua Live Chat 24/7. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Trong trường hợp khẩn cấp, bạn có thể yêu cầu khoá tài khoản ngay lập tức qua Live Chat.

eubet cũng cam kết khi nhận được yêu cầu tự loại trừ, chúng tôi sẽ không gửi bất kỳ email marketing, thông báo khuyến mãi hay tin nhắn mời quay lại nào trong toàn bộ thời gian loại trừ. Đây là cam kết không điều kiện của chúng tôi với sức khoẻ người dùng.

4 Mẹo Cá Cược Lành Mạnh

Cá cược trực tuyến có thể là một hình thức giải trí thú vị và thư giãn khi được tiếp cận đúng cách. Dưới đây là những nguyên tắc vàng mà eubet khuyến nghị mọi người dùng ghi nhớ:

  • Cá cược chỉ bằng tiền nhàn rỗi: Chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến cuộc sống. Tuyệt đối không dùng tiền dành cho ăn uống, thuê nhà, học phí hoặc các chi phí thiết yếu khác.
  • Đặt ngân sách trước khi chơi: Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẽ chi cho buổi cá cược và tuân thủ nghiêm túc. Sử dụng tính năng giới hạn nạp tiền của eubet để giúp duy trì kỷ luật này.
  • Không coi cá cược là nguồn thu nhập: Kết quả cá cược mang tính ngẫu nhiên và không thể dự đoán chắc chắn. Không đặt kỳ vọng tài chính vào cá cược như một nghề nghiệp hay nguồn thu nhập ổn định.
  • Nghỉ ngơi đều đặn: Đặt đồng hồ báo thức hoặc dùng tính năng giới hạn thời gian của eubet. Đứng dậy, giải lao 10–15 phút sau mỗi giờ chơi để duy trì tư duy sáng suốt.
  • Không cá cược khi đang căng thẳng hay buồn bã: Trạng thái cảm xúc tiêu cực dẫn đến các quyết định bốc đồng và thiếu suy xét. Hãy tìm cách thư giãn khác như đọc sách, tập thể dục hoặc trò chuyện với bạn bè.
  • Không cố gắng gỡ vốn: Đây là một trong những bẫy tâm lý nguy hiểm nhất trong cá cược. Nếu đã đến giới hạn thua trong ngày, hãy dừng lại và chấp nhận kết quả — không tiếp tục với hy vọng lấy lại số tiền đã mất.
  • Cân bằng với các hoạt động khác: Đảm bảo cá cược chỉ chiếm một phần nhỏ trong thời gian giải trí của bạn. Dành thời gian cho gia đình, sở thích và các hoạt động ngoài trời.

Nhắc nhở từ eubet: Các trò chơi trên eubet — bao gồm Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ — đều được vận hành bởi thuật toán ngẫu nhiên (RNG) hoặc sự kiện thực tế. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc chắn. Hãy luôn chơi vì niềm vui, không phải vì lợi nhuận.

Hỗ trợ chuyên nghiệp

Hỗ Trợ & Tư Vấn
Chuyên Gia 24/7

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của eubet luôn sẵn sàng lắng nghe và kết nối bạn với nguồn tư vấn chuyên nghiệp hoàn toàn bảo mật.

Chúng tôi có thể giúp bạn kích hoạt công cụ tự bảo vệ, hướng dẫn quy trình tự loại trừ, hoặc cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam — tất cả đều miễn phí và hoàn toàn bảo mật.

Liên hệ hỗ trợ eubet

Đội ngũ chuyên trách Chơi có trách nhiệm của eubet trực tuyến 24/7, kể cả ngày lễ Tết.

Live Chat trực tuyến 24/7 – phản hồi trong vòng 2 phút
Email: [email protected] – phản hồi trong 2 giờ làm việc (GMT+7)
Telegram hỗ trợ VIP – hỗ trợ kín đáo và nhanh chóng
Chuyên viên tư vấn tâm lý – theo lịch hẹn riêng

Nguồn hỗ trợ bên ngoài (tham khảo)

Đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần

Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí. Liên hệ cơ sở y tế địa phương hoặc bệnh viện tâm thần tuyến tỉnh để được hỗ trợ.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Nhiều cơ sở xã hội tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh tổ chức các nhóm chia sẻ và hỗ trợ người có vấn đề liên quan đến cờ bạc và nghiện hành vi.

Hỗ trợ gia đình

Gia đình đóng vai trò quan trọng trong quá trình phục hồi. Trung tâm công tác xã hội địa phương có thể tư vấn cho thành viên gia đình người chơi có vấn đề.

Tuyên ngôn trách nhiệm

Cam Kết Của eubet

eubet không chỉ là một nền tảng cá cược — chúng tôi là đối tác giải trí có trách nhiệm. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày để bảo vệ cộng đồng người chơi Việt Nam.

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

Mọi tài khoản đều trải qua quy trình KYC bắt buộc. Chúng tôi sử dụng công nghệ xác minh danh tính tự động để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ.

Công cụ tự bảo vệ toàn diện

eubet cung cấp đầy đủ giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, cool-off và tự loại trừ — tất cả đều miễn phí, dễ kích hoạt và có hiệu lực ngay lập tức.

Giám sát hành vi thông minh

Hệ thống AI của eubet theo dõi các mẫu hành vi bất thường và chủ động liên hệ với người dùng có dấu hiệu cá cược vượt mức để đề xuất hỗ trợ kịp thời.

Quảng cáo có trách nhiệm

Tất cả nội dung quảng cáo của eubet đều kèm theo thông điệp "Chỉ dành cho người trên 18 tuổi" và không nhắm mục tiêu vào người dưới 18 tuổi hay người đang tự loại trừ.

Đào tạo đội ngũ hỗ trợ

Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng eubet được đào tạo bài bản về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kỹ năng tư vấn hỗ trợ người dùng cần giúp đỡ.

Bảo mật thông tin tuyệt đối

Mọi yêu cầu tự giới hạn, tự loại trừ hoặc tư vấn về chơi có trách nhiệm đều được xử lý bảo mật hoàn toàn. Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích marketing.

eubet liên tục cải tiến chương trình Chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi từ người dùng và các tiêu chuẩn quốc tế mới nhất. Nếu bạn có góp ý hoặc đề xuất để chúng tôi bảo vệ người chơi tốt hơn, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] — mọi ý kiến đều được trân trọng.

Chính sách Chơi có trách nhiệm này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. eubet bảo lưu quyền cập nhật nội dung để phù hợp với quy định pháp lý và thực tiễn tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký.

Cần Hỗ Trợ Ngay Bây Giờ?

Đội ngũ chuyên trách Chơi có trách nhiệm của eubet luôn sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ bạn kích hoạt công cụ tự bảo vệ, tư vấn cá cược lành mạnh hoặc kết nối nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. Hãy liên hệ ngay — hoàn toàn bảo mật và miễn phí.